Termos de uso

Termos de Uso – Loja Online Bonsai Mogabo

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1. Informações Gerais

Nosso site tem como objetivo a venda de bonsais, acessórios e produtos relacionados. Ao utilizar este site, você concorda com os termos aqui descritos.


2. Cadastro e Dados do Usuário

Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações corretas e completas. A responsabilidade pela veracidade dos dados é do usuário.


3. Pedidos e Pagamentos

Os pedidos serão processados após a confirmação do pagamento. Os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas os valores praticados no momento da compra serão respeitados.


4. Envio e Prazo de Entrega

Os produtos serão enviados conforme prazo informado no ato da compra. Eventuais atrasos causados por fatores externos (como greves, clima, etc.) não são de nossa responsabilidade.


5. Política de Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições. Bonsais vivos só poderão ser trocados em caso de danos no transporte, comprovados com fotos no ato do recebimento.


6. Uso dos Conteúdos

Todo o conteúdo do site (textos, fotos e vídeos) é de propriedade da loja. É proibido reproduzir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia.


7. Privacidade

Respeitamos a sua privacidade. Os dados fornecidos serão usados exclusivamente para processar os pedidos e melhorar sua experiência de compra. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem consentimento.


8. Modificações nos Termos

Nos reservamos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir da data de publicação no site.


9. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato pelo nosso e-mail ou canal de atendimento informado no site.

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